Termini e condizioni del servizio

Articolo 1
Proprietà del Sito Web e Premesse

I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e Fornitura, redatti in conformità ai Decreti Legislativi n. 70/2003 e 206/2005, regolano i servizi di vendita presenti sul sito web www.lagabbiastreetshop.com e sono stipulati tra la Ditta Individuale "La Gabbia" di Ezio Fedele (di seguito anche "Società"), P. IVA: 04372820409, codice fiscale e numero di registro imprese: FDLZEI94C10L418E, con sede legale in Bellaria Igea Marina in via Torre 16, email: lagabbiastreetshop@gmail.com, e la persona (di seguito anche denominata "Utente") che naviga nelle pagine del sito web https://la-gabbia-street-shop.myshopify.com/ o www.lagabbiastreetshop.com (di seguito: "Sito Web") e che utilizza i servizi di acquisto online di prodotti ivi messi a disposizione.

La Società e l'Utente congiuntamente sono anche denominati "Parti".

Il Sito Web è gestito dalla Ditta Individuale "La Gabbia" di Ezio Fedele e consente l'acquisto di prodotti commercializzati dalla Società.

I presenti Termini e Condizioni hanno effetto vincolante tra le parti sopra indicate e si applicano a tutti gli Utenti che acquistano uno o più prodotti offerti su questo Sito Web.

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti su questo Sito Web affermano di conoscere e accettare i presenti Termini e Condizioni, dichiarando, sotto la propria esclusiva responsabilità, di avere 18 anni di età.

Salvo normative obbligatorie, ai fini dei presenti Termini e Condizioni, l'Utente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta, quando richiesto dalla legge.

Articolo 2
Oggetto del Contratto

Il contratto disciplina e ha per oggetto la vendita di prodotti offerti sul Sito Web.

I presenti Termini e Condizioni vincolano le Parti e hanno per oggetto l'acquisto di prodotti offerti in vendita sul Sito Web.

La Società vende attraverso il Sito Web varie tipologie di abbigliamento e accessori noti come "Streetwear" per uomo, nonché prodotti per il disegno e la creazione di graffiti, Skateboard e ricambi, prodotti fertilizzanti e grinder.

Articolo 3
Prezzi

I prezzi mostrati sul Sito Web sono chiaramente indicati e includono l'IVA.

Per acquisti inferiori a €100,00, ai prezzi visualizzati sul sito web verranno aggiunti i costi di spedizione.

Per acquisti superiori a €100,00, i costi di spedizione sono inclusi.

I prezzi possono variare nel tempo, ma non influenzeranno il prezzo addebitato all'Utente al momento dell'acquisto, né creeranno nuovi diritti di prezzo per l'Utente.

Il punto precedente esclude i casi in cui i prezzi inseriti siano sproporzionati rispetto al normale valore di mercato a causa di errori materiali.

Articolo 4
Modalità di Acquisto

Per acquistare i prodotti di cui all'Articolo 2, l'Utente deve aggiungere i prodotti scelti al carrello, quindi inserire i propri dati di spedizione per i prodotti ordinati, accettando i presenti Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy del Sito Web, ed effettuare il pagamento secondo i termini qui stabiliti.

Il pagamento deve essere effettuato in un'unica soluzione utilizzando i metodi disponibili sul Sito Web, inclusi il pagamento alla consegna, il pagamento tramite PayPal, Google Pay e Shop Pay, incluse carte di debito o credito.

Se l'Utente sceglie di pagare con carta di credito, questo è soggetto alla verifica che la banca emittente sia autorizzata per acquisti web.

La procedura di pagamento è considerata una proposta di acquisto.

L'acquisto sarà considerato completato al ricevimento di un'email di conferma all'indirizzo fornito dall'Utente durante la fase di acquisto.

In caso di problemi con la procedura di acquisto e/o errori nell'inserimento dei dati, l'Utente può scrivere all'indirizzo email lagabbiastreetshop@gmail.com. La Società verificherà la conformità con la procedura menzionata nei punti precedenti e, in assenza di ragioni giustificate, procederà al completamento dell'acquisto.

In caso di errori di compilazione, questi devono essere comunicati entro 24 ore dal pagamento, per consentire alla Società di modificare l'ordine secondo le richieste di correzione fatte dall'Utente.

I contratti di acquisto completati e finalizzati saranno memorizzati elettronicamente su dispositivi specifici di proprietà della Società.

Articolo 5
Condizioni di Vendita e Uso del Sito Web

L'acquisto da parte dell'Utente implica la totale conoscenza e accettazione da parte di quest'ultimo dei presenti Termini e Condizioni.

Non vi sarà alcun impegno tra l'Utente e la Società, e pertanto nessun contratto di acquisto può essere considerato concluso, nei casi in cui vengano commessi errori o inesattezze evidenti e riconoscibili nella procedura di compilazione dell'Ordine, a causa di fatti attribuibili sia all'Utente che alla Società, come - a titolo esemplificativo e non limitativo - errori o inesattezze relativi ai dati dell'Utente (incluso l'indirizzo indicato per la consegna) o relativi all'identificazione e/o selezione dei Prodotti e/o relative quantità e/o relativo prezzo.

La Società, prima della spedizione, si riserva il diritto di verificare la correttezza dei prezzi dei Prodotti aggiunti al carrello e ordinati dall'Utente e, in caso di errore di prezzo, si riserva il diritto di cancellare l'ordine.

Inoltre, in caso di difficoltà di consegna all'indirizzo indicato per la consegna, l'Utente sarà avvisato di prendere contatto diretto e trovare un metodo alternativo di consegna del Prodotto o di ottenere il rimborso completo degli importi pagati.

L'Utente accetta di indennizzare la Società e i suoi fornitori da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in qualsiasi modo connessa a rivendicazioni contro l'Utente dovute al fatto che abbiano in qualsiasi modo utilizzato i materiali del Sito Web, in violazione di qualsiasi normativa applicabile, diritti di terzi, o i termini dei presenti Termini e Condizioni.

L'Utente è unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza (legale o non legale) che dovesse sorgere dall'uso non conforme dei prodotti venduti dalla Società. Nessun reclamo, attribuzione di responsabilità o richiesta di risarcimento può essere fatta dall'Utente alla Società e ai suoi fornitori come risultato del servizio offerto.

La Società garantisce che i prodotti consegnati soddisfano i requisiti legali per uso, affidabilità e durata.

L'Utente accetta di controllare il prodotto o i prodotti una volta ricevuti e, in caso di uno o più prodotti non conformi all'ordine effettuato, l'Utente deve informare la Società attraverso l'email lagabbiastreetshop@gmail.com entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Articolo 6
Spedizione degli Ordini

I prodotti saranno spediti entro un massimo di 1 giorno lavorativo dalla data di acquisto, con spedizione "ordinaria".

Le spedizioni saranno gestite da corrieri contattati attraverso la piattaforma https://www.paccofacile.it/spedire-facile.

Per acquisti inferiori a €100,00, ai prezzi visualizzati sul sito web verranno aggiunti i costi di spedizione.

Per acquisti superiori a €100,00, i costi di spedizione sono inclusi.

Articolo 7
Diritto di Reso e Politica di Cambio

Il diritto di reso è riconosciuto esclusivamente nei seguenti casi:

  • Prodotto difettoso

  • Taglia non corrispondente all'ordine confermato

  • Colore non corrispondente all'ordine confermato

  • Prodotto sbagliato ricevuto rispetto all'ordine confermato

In questi casi specifici, il cliente ha diritto al rimborso completo dell'acquisto, inclusi i costi di spedizione iniziali.

7.1 Procedura di Reso per Prodotti Difettosi o Non Conformi

L'Utente deve segnalare il problema entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto via email a lagabbiastreetshop@gmail.com

La segnalazione deve includere:

  • Numero d'ordine

  • Descrizione dettagliata del difetto o non conformità

  • Fotografie che documentino il problema

Il nostro team verificherà la segnalazione entro 48 ore lavorative

Se il reso viene approvato:

  • Forniremo un'etichetta di reso prepagata

  • I costi di spedizione di reso saranno coperti da La Gabbia Street Shop

  • Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito

  • Il rimborso includerà il prezzo del prodotto e i costi di spedizione iniziali

7.2 Politica di Cambio

I cambi di taglia/colore possono essere richiesti entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto

Condizioni di cambio:

  • Il prodotto deve essere nuovo, inutilizzato e con tutte le etichette originali

  • Il prodotto deve essere nella sua confezione originale

  • Il cambio è soggetto alla disponibilità del prodotto desiderato

Costi:

  • I costi di spedizione per l'invio del prodotto da cambiare sono a carico dell'Utente

  • I costi di spedizione per l'invio del nuovo prodotto sono a carico dell'Utente

Procedura di cambio:

  • Inviare richiesta via email a lagabbiastreetshop@gmail.com

  • Attendere conferma e istruzioni di spedizione

  • Il nuovo prodotto sarà spedito solo dopo aver ricevuto e verificato il prodotto da cambiare

7.3 Esclusioni

Resi o cambi non sono accettati per:

  • Prodotti indossati o lavati

  • Prodotti danneggiati dall'Utente

  • Prodotti senza etichette originali

  • Prodotti acquistati in saldo o promozione (eccetto per difetti di fabbricazione)

  • Intimo e costumi da bagno per ragioni igieniche

  • Accessori (eccetto per difetti di fabbricazione)

  • Prodotti personalizzati o su misura una volta che il pagamento è stato effettuato e la produzione è iniziata (art. 59 lettera c del Decreto Legislativo n. 206 del 2005)

7.4 Gestione Rimborsi

In caso di reso autorizzato per difetti o non conformità:

  • Rimborso completo dell'importo pagato, inclusi i costi di spedizione iniziali

  • Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto

  • Tempi di elaborazione: massimo 14 giorni dal ricevimento del reso

In caso di cambio:

  • Nessun rimborso monetario fornito

  • Gestione della differenza di prezzo:

    • Se il nuovo prodotto costa di più: l'Utente deve pagare la differenza

    • Se il nuovo prodotto costa meno: sarà emesso un credito negozio per la differenza

Articolo 8
Obblighi della Società

La Società non è responsabile per qualsiasi danno che non sia conseguenza immediata e diretta di inadempimento contrattuale.

La Società non è in alcun modo responsabile per l'adempimento degli obblighi incombenti su terzi che possano offrire garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul Sito Web.

La Società si riserva il diritto di impedire l'accesso al Sito Web, in caso di violazione delle disposizioni legali applicabili e/o violazione dei presenti Termini e Condizioni.

Inoltre, la Società non è responsabile in caso di ritardi o inadempimenti degli obblighi contrattuali, né in caso di ritardi, interruzioni o sospensioni del Sito Web se uno o più di tali problemi deriva da eventi fortuiti o di forza maggiore.

(Tra le cause che potrebbero portare a sospensione, ritardo o inadempimenti degli obblighi contrattuali, per le quali la Società non è responsabile, sono elencate a titolo esemplificativo e NON esaustivamente le seguenti cause: malfunzionamento di linee telefoniche e/o elettriche e/o rete internet; malfunzionamento di software, hardware e/o servizi di hosting; interruzioni e/o sospensioni dovute a disposizioni legali, incluse quelle eccezionali o atti delle Autorità italiane o straniere; per manomissioni o interventi di terzi su servizi o attrezzature utilizzate dalla Società nella fase di produzione dei prodotti; per uso scorretto della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento di dispositivi di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di dispositivi o programmi utilizzati dagli Utenti; per malfunzionamenti di servizi, perdite di dati, divulgazione accidentale di dati personali o sensibili non attribuibili al comportamento della Società, e qualsiasi altro tipo di danno che si verifichi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker e/o virus).

Articolo 9
Informativa sulla Privacy

Per l'Informativa e le normative relative al trattamento dei dati personali da parte della Società, si rimanda alla pagina dell'informativa sulla privacy, presente in fondo alla home page del Sito Web.

Articolo 10
Lingua, Legge Applicabile, Risoluzione delle Controversie e Giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono scritti in italiano.

Fatti salvi i diritti dei Consumatori, per qualsiasi controversia il Tribunale di Rimini avrà giurisdizione esclusiva.

L'Utente/Consumatore abitualmente residente nell'Unione Europea può beneficiare delle protezioni aggiuntive fornite dalle norme imperative del paese di residenza.

L'Utente/Consumatore ha accesso a una piattaforma, istituita dalla Commissione Europea, per la risoluzione online delle controversie, che può essere consultata attraverso il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Articolo 11
Collegamenti a Siti Web Esterni

I collegamenti a siti esterni resi disponibili dalla Società sono forniti solo a scopo informativo.

Nessuna responsabilità può essere attribuita alla Società riguardo all'uso di siti esterni.

L'inserimento di collegamenti esterni non implica alcuna connessione con essi, né alcuna responsabilità riguardo al corretto trattamento dei dati secondo le normative sulla privacy o qualsiasi altra informazione fornita dall'Utente/Cliente ai siti web esterni.

Articolo 12
Durata e Modifiche

I presenti Termini e Condizioni rimarranno validi ed efficaci fino a quando non saranno modificati e/o integrati dalla Società.

Qualsiasi modifica ai presenti Termini e Condizioni avrà effetto e diventerà vincolante per l'Utente dal momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicherà alle vendite effettuate da quella data.

Le modifiche ai presenti Termini e Condizioni, derivanti da esigenze normative e/o aggiornamenti, saranno pubblicate sul Sito Web per informare l'Utente.

Articolo 13
Disposizioni Finali

Le clausole che per qualsiasi ragione devono essere considerate totalmente o parzialmente nulle e/o inefficaci non pregiudicano le rimanenti disposizioni di questo contratto, che rimarranno valide ed efficaci tra le parti.

La Società può in qualsiasi momento e senza preavviso disattivare l'accesso dell'Utente al Sito Web o sospendere la vendita di prodotti se lo stesso non rispetta una o più di queste clausole contrattuali o viola volontariamente, con comportamento scorretto, questo accordo, senza che l'Utente possa rivendicare danni e/o compensi di qualsiasi tipo e/o rimborso di somme.

In caso di inadempimento dell'Utente di questo contratto, il mancato esercizio di azione da parte della Società non rappresenta in alcun caso una rinuncia ad agire.

Articolo 14
Comunicazioni e Reclami

Tutte le comunicazioni e/o eventuali reclami dal Cliente alla Società devono essere inviati all'indirizzo email: lagabbiastreetshop@gmail.com.